وصف
بينما يستمتع البعض منا بمناقشة حية مع الزملاء ويفضل البعض الآخر قمع مشاعرنا على الخلافات ، فإننا جميعًا نكافح مع الصراع في العمل. نتنقل كل يوم في مكتب مليء بالمصالح المتنافسة والشخصيات المتضاربة والوقت والموارد المحدودة والغرور الهش. بالتأكيد ، نتشارك نفس الأهداف الشاملة مع زملائنا ، لكننا لا نتفق دائمًا على كيفية تحقيقها. نحن نعمل بشكل مختلف. نفرك بعضنا البعض بطريقة خاطئة. نحن نتسابق على المنصب.
كيف يمكنك التعامل مع الصراع في العمل بطريقة مهنية ومثمرة - حيث يحسن كل من عملك وعلاقاتك؟ تبدأ بفهم ما إذا كنت تسعى عمومًا إلى الخلاف أو تتجنبه ، وتحديد الأسباب الأكثر شيوعًا للخلاف ، ومعرفة الأساليب التي تعمل مع السيناريوهات. بعد ذلك ، إذا قررت معالجة تضارب معين ، فإنك تستخدم هذه المعلومات للتخطيط وإجراء محادثة مثمرة. سيقدم لك دليل هارفارد بيزنس ريفيو للتعامل مع النزاعات النصيحة التي تحتاجها من أجل:
- افهم أكثر مصادر الصراع شيوعًا
- استكشف خياراتك لمعالجة الخلاف
- اعرف ما إذا كنت أنت - ونظيرك - تسعىان عادة إلى الخلاف أو تتجنبهما
- استعد لمحادثة صعبة وانخرط فيها
- تحكم في عواطفك وعواطف نظيرك
- طوروا قرارًا معًا
- اعرف متى تذهب بعيدا
رقم الموديل : 9781633692152
لا يوجد تقييمات لهذا المنتج حتى الآن. كن أول من يقيم هذا المنتج
